Rückgabepolitik

Bestellung stornieren
Wir akzeptieren die Stornierung von Bestellungen, bevor das Produkt verschickt oder produziert wird. Nachdem der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat, wird das Produkt innerhalb von 48 Stunden versendet. Wenn der Kunde die Bestellung stornieren möchte, muss dies innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung geschehen. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Bestellungen können storniert werden, wenn die Stornierung vor der Versandzeit und innerhalb der auf der Website festgelegten Zeit für die Stornierung initiiert wird. Wenn das Produkt bereits versendet wurde, können wir die Bestellung nicht stornieren.
Rücksendung (falls zutreffend)
Wir akzeptieren die Rücksendung von Produkten. Kunden haben das Recht, eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu beantragen.
Um berechtigt für eine Rücksendung zu sein, muss Ihr Produkt unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, wie Sie es erhalten haben. Das Produkt muss auch in der ursprünglichen Verpackung bleiben. Um die Rücksendung abzuschließen, müssen Sie einen Beleg oder einen Kaufbeweis vorlegen. Senden Sie Ihr Produkt nicht zurück an den Hersteller.
Der Kunde wird nur einmalige Versandkosten (einschließlich Rücksendungskosten) berechnet; der Kunde zahlt keine Verarbeitungskosten für die Rücksendung.
Wenn die Rücksendung aufgrund des Kunden erfolgt, ist der Kunde für die Versandkosten verantwortlich. Die genauen Kosten hängen von der von Ihnen gewählten Paketdienstleistung ab.
Wenn das Produkt aufgrund unserer Fehler beschädigt oder nicht korrekt ist, hat der Kunde keine Versandkosten zu tragen.
》Wenn das Produkt fehlerhaft oder beschädigt ist, wenn es ankommt, trägt der Verkäufer die volle Verantwortung und bietet kostenlose Reparatur, Austausch oder Rückerstattung an, und der Verkäufer trägt die Versandkosten für das zurückgesendete defekte Produkt.
》Die Kosten für den von dem Konsumenten gewählten schnellen Versand (z. B. wenn der Konsument eine teurere Versandmethode freiwillig wählt), werden nicht erstattet.
》Die Versandzeit und die genauen Kosten für die Rücksendung werden von der Paketdienstleistung bestimmt. Die Rücksendungszeit beträgt normalerweise 7-14 Werktage, und die Rücksendungskosten betragen etwa 10 Euro. Der genaue Wert richtet sich nach der Paketdienstleistung.
Rückerstattung (falls zutreffend)
Nachdem Ihre Rücksendung erhalten und überprüft wurde, werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Ihnen auch mitteilen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, werden wir die Rückerstattung bearbeiten und den Betrag innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberweisen.
》Sie können innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Beantragen Sie direkt eine Rücksendung und Erstattung im Backend und senden Sie das Paket an die von uns bereitgestellte Rücksendungsadresse. Wir werden Ihre Erstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeiten, nachdem wir das zurückgesendete Produkt geprüft und keine Fehler festgestellt haben.
》Bitte drucken Sie das Rücksendungslabel selbst aus und senden Sie es zusammen mit dem Produkt zurück.
》Um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten, antworten Sie per E-Mail und fügen Sie Fotos/ Videos an. Die Rückerstattung wird innerhalb von 5 Werktagen nach der Überprüfung freigegeben.
》Wenn zusätzliche Abzüge erforderlich sind, wird der Verkäufer mögliche Abzüge erläutern, und diese Abzüge sind innerhalb eines angemessenen Rahmens.
Verzögerte oder nicht erhalten Rückerstattung (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto.
Dann kontaktieren Sie Ihre Kreditkartengesellschaft, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell erfasst wird. Anschließend kontaktieren Sie Ihre Bank. Normalerweise gibt es eine Verarbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung erfasst wird. Wenn Sie diese Schritte bereits durchgeführt haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter: invinciccc.com.
Rücksendungsadresse
3rd Floor, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.